Vous avez peut-être entendu parler du métier de closer, ce professionnel de la vente qui sait convaincre les prospects les plus réticents et conclure les affaires les plus rentables. Mais savez-vous quelles sont les compétences, les qualités et les formations nécessaires pour exercer cette activité passionnante et lucrative ? Sans plus attendre, découvrez comment vous pouvez vous former et vous lancer dans une carrière de closer !
Qu'est-ce qu'un closer ?
Un closer n’est pas un simple vendeur. Ce professionnel a une connaissance approfondie du produit ou du service qu’il vend, ainsi que du marché et des besoins du client. Il sait adapter son discours et son argumentaire en fonction du profil et des motivations du prospect. Il maîtrise l’art de la communication verbale et non verbale, et il sait utiliser les leviers psychologiques pour influencer positivement le prospect. Il a également une forte capacité d’écoute, d’empathie et de réactivité. Recruter un closer est un réel investissement. Cet expert de la vente intervient à la fin du processus commercial pour persuader le prospect de passer à l’achat. La recherche de closer est donc devenu un atout majeur du monde professionnel, car ce spécialiste utilise des techniques de persuasion, de négociation et d’influence pour lever les objections, créer un sentiment d’urgence et de confiance, et proposer une offre irrésistible. Le professionnel peut travailler dans différents domaines, comme la vente de produits ou de services, le coaching, le consulting ou encore le e-commerce. Ce métier est rémunéré à la commission, c’est-à-dire que le professionnel touche un pourcentage du chiffre d’affaires qu’il génère. Plus il vend, plus il gagne. Cela implique une grande motivation, une bonne gestion du stress et une résistance à l’échec. Un closer peut travailler en indépendant ou bien être salarié d’une entreprise ou d’une agence.
Comment se former et se lancer dans le métier de closer ?
Si vous êtes intéressé par le métier de closer, vous devez savoir qu’il n’existe pas de diplôme ou de certification officielle pour exercer cette activité. Cependant, il existe des formations spécifiques qui peuvent vous aider à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour devenir un closer à succès. L'une des formations les plus reconnues et les plus complètes est celle proposée par closerevolution.com, la première école française dédiée au métier de closer. Cette formation vous permet d’apprendre les fondamentaux du métier, les techniques avancées de vente et de persuasion, les stratégies pour trouver des clients et des missions, et les outils pour gérer votre activité. La formation en ligne est dispensée par des closers expérimentés et reconnus qui vous accompagnent tout au long du parcours. Elle est accessible à tous, que vous soyez débutant ou confirmé. En plus de la formation théorique et pratique, l'école offre un accès à une communauté de closers passionnés et solidaires qui peuvent vous aider, vous conseiller et vous soutenir dans votre projet professionnel. Vous pouvez également bénéficier d’un réseau de partenaires et trouver des opportunités de collaboration.
Pourquoi devenir closer ?
Devenir un closer présente de nombreux avantages, tant sur le plan professionnel que personnel. Voici un aperçu des bénéfices que vous pouvez tirer de cette carrière.
Gagner beaucoup d’argent
Le salaire moyen d’un closer en France est de 40 000 euros par an, mais il peut atteindre des sommets si vous êtes performant et si vous vendez des produits ou des services à forte valeur ajoutée. Certains closers gagnent plus de 100 000 euros par an.
Travailler à distance
Grâce aux nouvelles technologies, vous pouvez vendre par téléphone, par visioconférence ou par chat. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer ni de rencontrer physiquement vos prospects. Vous exercez votre activité depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit du monde.
Choisir vos horaires
En tant que closer indépendant, vous êtes libre d’organiser votre emploi du temps comme vous le souhaitez. Vous pouvez travailler à temps plein ou à temps partiel, selon vos envies et vos besoins. Vous pouvez également choisir les projets qui vous intéressent le plus et refuser ceux qui ne vous conviennent pas.
Développer vos compétences
Le métier de closer vous permet d’apprendre en permanence, que ce soit sur le produit ou le service que vous vendez, sur le marché, sur la psychologie du client ou encore sur les techniques de vente.
Évoluer dans votre carrière
Accédez à des opportunités professionnelles variées et enrichissantes. Vous pouvez par exemple devenir formateur, coach, consultant, manager, entrepreneur, voire changer de domaine ou de secteur d’activité si vous le souhaitez.
Quels sont les challenges du métier de closer ?
Voici quelques-uns des défis que vous pourrez rencontrer au cours de votre carrière de closer.
- Faire face à la concurrence : le recrutement de closer implique une forte compétition entre les professionnels. Vous devez donc vous démarquer par votre qualité de service, votre expertise et votre réputation, tout en vous adaptant aux exigences et aux évolutions du marché.
- Gérer la pression : le métier de closer est basé sur la performance et les résultats. Vous devez donc atteindre vos objectifs de vente, voire les dépasser, pour satisfaire vos clients et pour toucher votre commission. Vous ferez aussi face aux refus, aux objections et aux réclamations des prospects.
- Être autonome : en tant que closer indépendant, vous êtes responsable de votre activité. Vous devez donc gérer votre temps, votre organisation, votre prospection, votre relation client ou encore votre comptabilité. L'idéal est d'investir dans des outils pour exercer votre métier dans de bonnes conditions.
- Être motivé : la carrière de closer demande beaucoup d’énergie, de dynamisme et d’enthousiasme. Vous devez être capable de transmettre votre passion et votre conviction à vos prospects, et les convaincre de passer à l’action. Remettez-vous en question et formez-vous pour vous améliorer en permanence.
Le métier de closer est une opportunité de carrière passionnante et lucrative qui promet l'exercice d'une activité enrichissante et flexible. Si vous avez le goût du challenge, le sens du relationnel et le désir d’apprendre, ce métier est fait pour vous. N’attendez plus, devenez closer et boostez le succès de votre e-commerce !
